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换货流程

时间: 2010-12-15 来源:国家标准物质(标准样品)信息查询网-山东省冶金科学研究院有限公司

售后服务

售后服务分为线下和线上两种模式:

1. 线上售后模式:

如果收到标物包裹后发现有破损可以将破损标物拍照,并发送邮件至  cassyb@126.com

2.线下售后模式:

如果收到标物包裹后发现有破损现像,请您登陆山东省冶金科学研究院标准样品研究所的网站:www.rms.cn,从您的“ 个人中心 ”里查询“ 我的订单 ”中对应的“ 订单编号 ”,点击操作项中的" 申请换货 "按钮,填写完整相关的破损信息以及上传相关证明,点击确定后等待我们这边的审核,审核通过后会给您补寄。